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道德素养比业绩表现更重要

  根据普华永道发布的《2018年CEO更替研究》报告,2018年因道德过失被解职的首席执行官(CEO) 数量超过因绩效表现或董事会斗争而被解职的数量,为19年来首次。

  该报告显示,2018年,全球最大的2500家上市公司的CEO更替率飙升至17.5%,创历史新高,比2017年14.5%的更替率高出3个百分点,也高于过去10年的正常水平。

  其中,在迫下台的89位CEO中,因道德失范被辞退的CEO比例高达39%,高于因财务业绩差或董事会斗争而辞退的CEO比例。相对于2017年26%因道德失范发生CEO更替,该比例上升了50%。值得一提的是,普华永道将“道德沦丧”定义为CEO因谣言或者个人、手下员工不正当的行为被除去职位,包括欺诈、贿赂、内部交易、环境灾害、作假简历、性骚扰等。

  2018年,数位CEO因各种各样的私生活丑闻而被迫离职。这些事例包括:世界上最大的传播集团WPP的CEO Martin Sorrell,因为涉嫌公款招妓而离职;服装品牌Guess 的联合创始人Paul Marciano在被指控对女性进行不正当性行为之后,宣布将于2019年离开公司;雅虎的CEO Scott Thompson因为学历造假而被解雇。而最新的反面教材是快餐巨头麦当劳首席执行官Steve Easterbrook。

  据彭博社报道,麦当劳公司因CEO Steve Easterbrook与员工两厢情愿的恋爱关系而解除了其CEO职务,公司失去了这位凭借全天候早餐重振其销售并引领麦当劳进军外卖和在线订餐业务的策略师。

  根据麦当劳11月3日发布的公告,在对违反公司政策的关系进行调查后,这家汉堡连锁店的董事会11月1日投票终止了现年52岁的Easterbrook 的职务。根据公司政策,为了保持公平的职场环境,麦当劳不允许首席执行官与公司内部的任何人有关系。

  “这是一个错误,”Easterbrook在11月3日发给员工的电子邮件中说。“鉴于公司的价值观,我同意董事会的意见,现在我该继续前进了。”

  在Easterbrook任职期间,其出色的业务能力可谓是有目共睹。他曾坚持不懈地推动公司抓住新一代客户,这些客户愿意通过智能手机应用订餐,在线付款并选择将食品递送到家中或工作场所,而不是进店用餐。为了强调紧迫性,他将高管的薪酬与送餐的速度和广度联系在一起,并与UberEats 等供应商展开合作。

  他的策略取得了丰厚回报:随着全天候早餐的推出,作为成功核心指标的同店销售回升,他砍掉了销售不佳的商品并增加了新商品,同时创建了价位更低的菜单来吸引食客。自他2015年3月上任以来,麦当劳股价上涨了近一倍,涨幅比标普500指数高出一倍还多。

  “你可以作出非常强有力的论证,说明Easterbrook是餐饮业最好的CEO。”彭博行业研究跟踪餐饮业的分析师Michael Halen说。

  遗憾的是,不管Easterbrook 取得了怎样的成功,即使是两厢情愿的关系也会受到审查,特别是在权力出现失衡之际,公司董事会对于这位英国高管违规行为的处理几乎没有容错的空间。

  据彭博社报道,因道德过失被解职,Easterbrook或将得不到遣散费且丧失长期薪酬。根据彭博汇总的数据,截至纽约时间11月1日收盘,Easterbrook 所持未兑现的股票和股票期权价值约为3130万美元。另外,Easterbrook 还是沃尔玛公司董事会成员。

  可以肯定的是,当下的社会趋势正在一点点改变商界环境。一方面监管和执法机构加强干预,另一方面,女性平权运动的兴起,引发了社会对性骚扰的重视和舆论压力,以及建立更完善的性侵犯问责制。该研究表明,在天生逐利的商界,董事会越来越无法容忍CEO的不端行为,社会大众对企业的责任和道德期待越来越高。

  “防止不当行为和承受监管审查最重要的方式,是塑造公司企业文化。”普华永道中国管理咨询业务主管合伙人张立钧表示,有效的企业文化不仅能通过行为明确定义和展示公司的价值观,还能确保每位员工理解并遵守组织的流程和控制,以保持合规和诚信。


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